AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Anbieterin und Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Proindsol GmbH
Schornbaumstrasse 30a, 91236 Alfeld
Deutschland

– nachfolgend „Anbieter“ –

und ihren Kund:innen über den Online-Shop „Herz & Andenken“,
einem Geschäftsbereich der Proindsol GmbH.

(2) Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter erstellt und vertreibt unter dem Geschäftsbereich „Herz & Andenken“
personalisierte Erinnerungsbilder für verstorbene Haustiere als physische Einzelanfertigungen.

(2) Jedes Produkt wird individuell auf Grundlage der von der Kundin bzw. dem Kunden übermittelten Angaben und Wünsche angefertigt.

(3) Die im Online-Shop dargestellten Beispielbilder dienen ausschließlich der Veranschaulichung und stellen keine verbindliche Vorlage dar.

§3 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Durch Abschluss des Bestellvorgangs gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Bestellung per E-Mail bestätigt oder mit der Anfertigung des Produkts beginnt.

§4 Mitwirkungspflichten der Kund:innen

(1) Die Kund:innen verpflichten sich, alle für die Personalisierung erforderlichen Informationen (z. B. Name des Tieres, Bildmaterial, besondere Wünsche) vollständig und korrekt zu übermitteln.

(2) Für Verzögerungen oder Mängel, die auf unvollständige, verspätete oder fehlerhafte Angaben zurückzuführen sind, übernimmt die Anbieterin keine Haftung.

§5 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Die Versandkosten sind im angegebenen Produktpreis enthalten.

(3) Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

  • PayPal

  • Überweisung

  • Kreditkarte

(4) Die Zahlung ist im Voraus fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§6 Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Post an die von der Kundin bzw. dem Kunden angegebene Lieferadresse.

(2) Da es sich um personalisierte Einzelanfertigungen handelt, beträgt die Bearbeitungs- und Lieferzeit in der Regel [z. B. 7–14 Werktage] nach Zahlungseingang und vollständigem Vorliegen aller erforderlichen Angaben.

(3) Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert wurden.

§7 Ausschluss des Widerrufsrechts

(1) Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht, da es sich bei den angebotenen Produkten um individuell angefertigte Waren handelt, die nach Kundenspezifikation hergestellt werden.

(2) Dies entspricht § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

§8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Material, die technisch oder produktionsbedingt sind, stellen keinen Mangel dar.

§9 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Alle durch die Anbieterin erstellten Inhalte und Bilder unterliegen dem Urheberrecht.

(2) Die Kund:innen erhalten ein einfaches Nutzungsrecht zur ausschließlich privaten Verwendung.

(3) Eine Vervielfältigung, Weitergabe, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

§10 Haftung

(1) Die Anbieterin haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden.

(3) Die angebotenen Produkte dienen der persönlichen Erinnerung und Würdigung und stellen keine therapeutische, medizinische oder psychologische Leistung dar.

§11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.